وقتی انگیزه کارساز نیست تقریباً همه مدیران با تیمی خسته مواجه شده اند که عملکردش افت کرده و خطاها افزایش یافته است. واکنش طبیعی مدیران معمولاً سخنرانی انگیزشی، برگزاری جلسه، تعریف پاداش و دادن امید است. با وجود این تلاش ها، نتایج ممکن است تغییری نکرده باقی بماند. دلیل این موضوع اغلب ناراحت کننده اما…

بسیاری از مدیران، پزشکان و تصمیم‌گیران حرفه‌ای تصور می‌کنند تجربه، هوش و دانش تخصصی، آن‌ها را از تصمیم‌های اشتباه مصون می‌کند. اما واقعیت این است که بخش بزرگی از تصمیم‌های نادرست، نه به دلیل ناآگاهی بلکه به علت سازوکار طبیعی مغز انسان گرفته می شوند؛ مغزی که برای بقا طراحی شده است، نه برای تصمیم‌گیری‌های…